Télécoms
Nous vous accompagnons dans la réalisation des tâches liées à vos services télécoms.
• Votre accès à Internet par fibre optique.
• Votre offre de téléphonie fixe.
Contactez-nous
Votre accès à Internet via fibre optique ainsi que vos moyens de communication fixes et mobiles n’ont aucun secret pour nous.
Accès Internet par fibre optique
Des difficultés à obtenir un raccordement fibre ?
Une connexion fibre qui ne vous satisfait pas ?
Besoin de conseils pour une offre adaptée à vos besoins ?
Nous vous accompagnons dans le choix et la mise en place de toutes les technologies de raccordement Internet, en fonction de vos besoins spécifiques et de vos contraintes.
Fort d’une décennie d’expérience dans le domaine de la fibre optique, nous mettons à votre disposition une expertise approfondie pour vous guider dans l’optimisation de votre connexion. Nous nous engageons à trouver les solutions les plus adaptées à vos attentes, tout en garantissant performance et fiabilité.
Téléphonie fixe et mobile
Nous proposons des offres de téléphonie fixe avec fourniture de matériel téléphonique.
Nos offres de téléphonie fixe proposent différentes fonctionnalités avancées:
• Application mobile pour recevoir automatiquement les appels de la téléphonie fixe : Cette fonctionnalité vous permet de recevoir vos appels fixes directement sur votre smartphone, où que vous soyez. Vous n’êtes plus limité à une ligne fixe et pouvez gérer vos appels de manière flexible, même en déplacement, tout en garantissant une continuité de service.
• Gestion des groupes de téléphones :Plusieurs téléphones reçoivent les mêmes appels : Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez configurer des groupes de téléphones pour qu’un appel entrant soit reçu par plusieurs appareils en simultané. Cela permet d’optimiser la gestion des appels entrants, de réduire les risques de non-réponse et d’améliorer la réactivité de votre équipe.
• Gestion d’un répondeur numérique permettant l’aiguillage des utilisateurs : Le répondeur numérique ne se contente pas de prendre les messages ; il permet également d’aiguiller les utilisateurs vers les bonnes personnes ou services. Les appelants peuvent laisser un message ou être redirigés selon des critères définis, ce qui garantit une gestion fluide et efficace des appels.
• Intégration avec des outils CRM :L’intégration de la téléphonie avec des outils de gestion de la relation client (CRM) permet de centraliser toutes les interactions clients dans une seule plateforme. Vous pouvez ainsi avoir accès à l’historique des appels, gérer les informations client, et automatiser certaines tâches comme le suivi des appels ou des retours.
• Interface web pour gérer les contacts, les appels manqués et le répondeur : L’interface web vous offre un tableau de bord complet pour suivre et gérer toutes les interactions téléphoniques. Vous pouvez consulter les contacts, visualiser les appels manqués, écouter les messages du répondeur et accéder à d’autres informations utiles, le tout de manière intuitive et accessible à tout moment.
Contactez-nous